Palvelukatalogi on erittäin tehokas tapa tehostaa yrityksen tukipalveluiden käyttöä. Usein sisäiset yksiköt unohtavat markkinoinnin, mikä johtaa epätietoisuuteen ja vääriin odotuksiin.

Palvelukatalogityötä on viime vuosina tehty laajalti ICT-yksiköissä. Usein se on johtanut myös muiden tukifunktioiden palveluiden määrittelyyn ja tehostamiseen. Kokemuksellamme pystymme auttamaan yrityksenne nopeasti alkuun ja tuloksiin tässä työssä.

Palvelukatalogit – referenssejä

ICT-palvelut

• Loppukäyttäjäpalvelut
• Liiketoiminnan IT-palvelut
• Yleiset IT-palvelut – IT:n substanssialueet
• Tekniset IT-palvelut

HR-palvelut

• Kompetenssien hallinta
• Osaamisen kehittäminen
• Palkat ja palkitseminen
• Työajan seuranta
• Lomat

Talouden palvelut

• Laskenta
• Kontrolli
• Budjetointi ja ennustaminen
• Rahaliikenne – laskutus, maksaminen